在國內(nèi),大大小小的西安物流公司平時(shí)很常見,有不少優(yōu)秀的,也有渾水摸魚的,質(zhì)量良莠不齊,一個(gè)好的第電商儲(chǔ)物流公司,能帶來諸多的便利,讓你的銷售后端服務(wù)無后顧之憂,當(dāng)然,如果選了一家不靠譜的電商倉儲(chǔ)服務(wù)商,后期費(fèi)心費(fèi)力不說,還可能影響到用戶口碑和銷售業(yè)績(jī),所以在選擇的時(shí)候一定要好好甄別。
電商倉儲(chǔ)物流
如何選擇一家靠譜西安物流公司,作為多年的倉儲(chǔ)物流服務(wù)商,金通物流公司提供幾點(diǎn)建議供大家參考。
1、實(shí)地考察倉庫條件
不要但看報(bào)價(jià),看倉庫的硬件是否符合消防要求,有無消防設(shè)施,包含消防噴淋,煙霧感應(yīng)器,消防栓,滅火器等。這個(gè)可以確保倉庫財(cái)產(chǎn)安全,避免被消防大隊(duì)查封,倉庫有無房產(chǎn)證,一定要有房產(chǎn)證,不然隨時(shí)都有被強(qiáng)拆的風(fēng)險(xiǎn)。
#物流#倉庫環(huán)境
2、考察倉庫的環(huán)境
倉庫干凈整潔,區(qū)域劃分明確,包裝區(qū),庫存區(qū),入庫區(qū),退貨區(qū),二次加工區(qū)一目了然,整個(gè)業(yè)務(wù)路程清晰明確,確保后期業(yè)務(wù)順利完成。
3、團(tuán)隊(duì)配置
管理規(guī)范的團(tuán)隊(duì)會(huì)有明確的分工,來保障客戶后期的服務(wù)質(zhì)量。倉庫完整的配置有:項(xiàng)目組,客服組,收貨組,庫存組,發(fā)貨組,二次加工組,IT團(tuán)隊(duì)。日常溝通協(xié)調(diào)的任務(wù)由項(xiàng)目組完成,日常問題處理由客服組完成。
4、SOP流程
是否有嚴(yán)格執(zhí)行的SOP流程,包含入庫,上架,發(fā)貨,退貨,二次加工有無完整的服務(wù)體系。
倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)
5、系統(tǒng)及智能化設(shè)備
這個(gè)是確保未來倉庫升級(jí)的關(guān)鍵,系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)和智能化設(shè)備團(tuán)隊(duì)考察的是倉庫服務(wù)商是否有應(yīng)對(duì)復(fù)雜化業(yè)態(tài)的能力,商家的多渠道,多平臺(tái)需要倉庫要能不斷提升系統(tǒng)對(duì)接及業(yè)務(wù)匹配度,同時(shí)考察倉庫服務(wù)商是否有持續(xù)創(chuàng)新,改善業(yè)務(wù)流程,持續(xù)提高穩(wěn)定可靠,高效安全的服務(wù)能力。
6、看倉儲(chǔ)服務(wù)報(bào)價(jià)
價(jià)格是基于服務(wù)水準(zhǔn),和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力綜合考量的,高性價(jià)比的倉儲(chǔ)公司是優(yōu)先選擇,超低和超高都會(huì)在穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)力上存在風(fēng)險(xiǎn)。
7、個(gè)性化服務(wù)
企業(yè)在選擇電商倉儲(chǔ)物流公司的時(shí)候,要考慮目標(biāo)顧客對(duì)倉儲(chǔ)代發(fā)貨期望。如有些對(duì)倉儲(chǔ)環(huán)境、配送時(shí)效、配送地點(diǎn)、配送方式等有個(gè)性化的要求,在選擇倉儲(chǔ)代發(fā)貨公司的時(shí)候,要關(guān)注其能否提供滿足顧客個(gè)性化的服務(wù)。
以上是金通物流公司總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)你有幫助,如果有倉儲(chǔ)物流方面問題或需求,可以隨時(shí)聯(lián)系我們。